Garantiebeleid voor de planten van Hello My Plant
Wij bij Hello My Plant zijn toegewijd aan de kwaliteit van onze planten en willen ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Daarom bieden wij de volgende garanties:
Levend aankomen garantie:
- Wij garanderen dat onze planten levend en in goede conditie bij u aankomen. Mocht een plant dood aankomen, dan vervangen wij deze kosteloos. Meld dit binnen 48 uur na ontvangst met foto’s van de planten.
Uitzonderingen (niet onder garantie):
- Schade door onjuiste verzorging of onvoldoende onderhoud, zoals te veel of te weinig water of een ongeschikte standplaats.
- Overwoekering door onkruid of andere ongewenste begroeiing.
- Schade door huisdieren, slakken, insecten of ander wild.
- Schade door weersomstandigheden, zoals vorst, extreme hitte, droogte, hevige regen of overstroming.
- Aantasting door ziekten en plagen (zoals schimmels, luizen of andere aantasters).
Voorwaarden:
- Elke claim moet vergezeld gaan van een bewijs van aankoop.
- Verzorgingsinstructies moeten zijn gevolgd zoals bij de levering meegeleverd
Tot slot: voor alle tuinplanten & producten die u bij ons koopt geldt de wettelijke garantie. Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Wij streven ernaar om u de beste service te bieden en ervoor te zorgen dat uw tuin gedijt. Mocht u vragen hebben over onze garantie of de verzorging van uw planten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen
Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop bij Hello My Plant. Bedankt voor je vertrouwen in onze producten!